— Операции, связанные с вводом и выводом электронных валют, проходят с участием оператора и занимают от 5 до 30 минут.

Как правило, возможен. Для проверки возможности такого обмена необходимо связаться с нами любым способом (онлайн консультант, skype: trustobmen, email: [email protected])

Да.  Зарегистрировавшись на сайте, вы автоматически становитесь ее участником.

В том случае, если операция обмена не завершена — можете. Вам будут возвращены ваши деньги за вычетом комиссии платежной системы, в которой производилась оплата, то есть возврат будет произведен за ваш счет.

• Ознакомьтесь с ответом на вопрос #1 текущего раздела.
• Если вы делали перевод через банк или банковские системы интернет-банкинга, проверьте, было ли списание средств с вашего счета, а также перешли ли вы по ссылке для подтверждения перевода.
• Воспользовавшись любым удобным для вас способом, сообщите оператору номер своей заявки, и он в кратчайшие сроки проверит ее.

Данная ситуация возникает в том случае, когда платежная система передает информацию о платеже с задержкой. Вам необходимо подождать около 5 минут, после чего обновить страницу. Если изменений не произошло, свяжитесь со службой поддержки.

Воспользовавшись любым удобным для вас способом, сообщите оператору номер своей заявки, и он восстановит вашу заявку.